AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (B2B)
TRIKOASPORTS S.L., con cif ESB66143926, en adelante ZONE3 España, responsable del sitio web, pone a disposición de sus clientes profesionales, detallistas y establecimientos comerciales (en adelante, "el Cliente Profesional" o "el Distribuidor") el presente documento para regular la relación comercial y el uso de la plataforma de pedidos B2B, cumpliendo con las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
El acceso y uso de esta plataforma privada implica la aceptación de estas condiciones, las cuales prevalecerán sobre cualquier condición general de compra del Cliente, salvo pacto por escrito en contra. ZONE3 España se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones, tarifas e información del sitio web en cualquier momento y sin preaviso, siendo suficiente su publicación en este portal.
2. Registro y Acceso B2B
El acceso al área de compras B2B está restringido exclusivamente a profesionales del sector debidamente validados por ZONE3 España tras la comprobación de su actividad económica (IAE/CIF).
El Cliente es responsable de la custodia de sus claves de acceso.
ZONE3 España se reserva el derecho de dar de baja o bloquear cuentas que presenten irregularidades en los pagos, inactividad prolongada o incumplimiento de las políticas de marca.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el material gráfico, descripciones técnicas, logotipos y diseños son propiedad de ZONE3 España o cuenta con la licencia del fabricante original.
Licencia de Uso: Se autoriza al Cliente Profesional a utilizar las imágenes y materiales de marketing de ZONE3 únicamente para la promoción y venta de los productos adquiridos a través de este canal oficial.
Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la alteración de los productos, su reetiquetado o el uso de la marca en contextos que puedan dañar el prestigio de ZONE3 España.
4. Política de Precios y Disciplina de Mercado
ZONE3 España facilita una lista de Precios de Venta al Público Recomendados (PVPR) con el objetivo de mantener la equidad y el valor de la marca en el mercado nacional.
El Cliente Profesional se compromete a evitar prácticas de precios desleales o descuentos abusivos fuera de los periodos promocionales autorizados.
Cualquier campaña de liquidación que afecte drásticamente al valor percibido de la marca deberá ser comunicada o coordinada con ZONE3 España.
5. Pedidos y Logística B2B
A diferencia de las operaciones de consumo final, las transacciones B2B se rigen por el Código de Comercio.
Recepción de Mercancía: El Cliente debe revisar el pedido a su llegada. Cualquier daño aparente en el embalaje o falta de bultos debe hacerse constar en el albarán del transportista.
Errores de Envío: Dispone de un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción para notificar cualquier discrepancia entre el pedido realizado y el material recibido.
Cancelaciones: Si el pedido ya ha sido procesado por el almacén logístico, su cancelación podrá conllevar un cargo de gestión de 10 € por gastos de reposición.
6. Garantía Profesional y Servicio Post-Venta
Los productos ZONE3 cuentan con una garantía de 24 meses frente a defectos de fabricación.
Gestión: El Cliente Profesional actuará como primer punto de contacto con el consumidor final. Deberá remitir a ZONE3 España (info@zone3.es) pruebas gráficas del defecto para su evaluación técnica.
Exclusiones: No se aceptarán garantías por cortes de uñas, daños por exposición prolongada al cloro, calor extremo o uso en programas de alquiler/enseñanza sin autorización previa.
7. Responsabilidad y Fuerza Mayor
ZONE3 España no será responsable por retrasos en la entrega derivados de causas de fuerza mayor, huelgas de transporte o falta de suministro por parte de la fábrica central. En ningún caso ZONE3 España asumirá responsabilidad por lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio del Distribuidor.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas condiciones, ambas partes se someten a la legislación española y, con renuncia expresa a su propio fuero, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.